碧彩客户服务
除了极高的产品质量和以用户为导向的开发,销售理念之外,服务是确定我们业务和我们区别于自己竞争对手的一个关键因素。经过数年发展,BIZERBA碧彩公司在中国已经拥有了广泛的服务网络,把全心全意为用户服务放在第一位,通过对技术人员持续不断的培训,向用户提供专业化的安装和调试,设备保养及维修,备品备件,技术培训,软件升级以及24小时的技术支持。
除了多年的服务经验,用户还将受益于碧彩公司的严格管理制度。2007年,碧彩中国公司通过了由德国TUV认证机构执行的质量管理体系审核,并顺利拿到了ISO9001证书。
SAP企业资源计划管理系统的建立,使用户的设备管理和维护情况有了完整的记录,便于我们提供更为完善周到的服务。
在全国各地服务网点的技术人员,以及超过20000种备品备件的库存,极大地保障了用户设备的正常运转和及时保养。
碧彩公司建议用户选择我们的年度设备保养合同,以便得到更优先,更快的售后服务支持及备件支持。